Jev 信心分數

Confidence 由機率推導而來

對 Choice 而言，分布是各選項的機率；對 Score 而言，則是各層級的分布。分布越平坦，信心越低。Choice 的信心偏低，通常代表沒有明顯勝出的選項；Score 的信心偏低，通常代表層級含糊、涉及多個維度，或 state 提供的資訊不足以判斷。

TypeSafe 將 Confidence 作為便利的預設值，而非強制綁定。依決策而定，可能更適合用其他方式將分布彙整為單一數值。文件將這些方法另收於操作指南中；每個 Choice 和 Score 答案仍會附上機率，讓你不受單一公式限制。

Noul 答案只會包含 [0, 1] 範圍內的 noul，不含其他統計值。沒有 Confidence 欄位可複製到 Noul。接近 0.5 代表模型認為是非題尚無定論，別把 0.5 解讀為「中等退款意願」。不要把 Choice 的 Confidence 門檻套用到 noul，也別期待兩個獨立問題中的 P(noul) + P(not noul) 會等於 1。

程式碼中的三條路徑

實用的起始模式是分為三個區間。高信心：自動執行。中等信心：謹慎繼續，可向使用者確認、標記待審，或收集更多 state。低信心：不要執行，應轉交人員、提出釐清問題，或改用其他系統。界線如何劃定，取決於風險高低。

整個產品不能只用一個 Confidence 門檻。誤判意圖後顯示餘額畫面仍可挽回，核准提款則不然。TypeSafe 的範例先以 0.5 作為真正不確定的下限；轉帳則必須 >0.9 才會確認並執行，而查詢餘額意圖可用較低門檻。風險容忍度由你的程式碼編定，Jev 只負責回報分布。

如果智慧系統無法如實表達不確定性，就不值得信任。對 Choice 與 Score 而言，Confidence 正是這項訊號。請搭配 jaggedness 的限制使用：依字面措辭判讀、在程式碼中處理數學運算，而且不生成內容。即使 Choice 對一項寫得不好的指示給出高信心，仍只是信心十足地回答了錯誤的問題。

同一張案件中的 Noul 與 Choice 比較

TypeSafe 針對常識不變條件的 jaggedness 紀錄中，有一張內容為「我對合身程度不滿意。這種情況有哪些選擇？」的客服單。Noul「顧客是否要求退款？」回傳 0.22。使用相同措辭的二元 Choice 則回傳機率：是 0.01／否 0.99，confidence 為 0.97。可比較的數值是 noul 與 probabilities["yes"]，兩者不能互換。

在第二張案件中，退款與不退款的兩個 Noul 相加為 1.19。不要要求模型讓各個獨立問題符合算術恆等式。選項型 Choice 是相對判斷（選哪個選項）；每個 Noul 則是絕對判斷，而且所有選項的值都可能偏低。技能建議操作指南會兩者並用：以 Choice 挑選技能，再以 Nouls 判斷是否應提出任何建議。

接上判定門檻時，請在門檻表中註明所用的 Primitives。只寫「0.8」毫無意義，必須說明是 department 的 0.8 Choice Confidence，還是 urgency 的 0.8 Noul。記錄 Primitives、鍵、原始機率，以及版本化模型 ID jev-1.13.0，以免別名日後變更時，正式環境的判定門檻也在不知情下被重新調整。

判定門檻的運作

請儲存完整機率，不要只保留 argmax 和 Confidence 純量。Choice 看似有誤時，第二名選項往往是除錯線索。Score 看似卡在兩個層級之間時，分布可顯示是分級說明含糊，還是 state 內容空白。

每次變更模型 ID 後都要重新調校。jev-latest 可能會變動；jev-1.13.0 上的 0.9 門檻，並不保證適用於下一個正式版本。切換正式環境別名前，先用影子記錄觀察新 ID 一週內會做出哪些判斷。

高風險操作應同時要求標籤及最低 Confidence，再由產品層確認。TypeSafe 的轉帳範例以 0.5 作為不確定下限，並要求達到 0.9 才執行。請仿照其架構，不必照抄數值。退款政策與遊戲封禁政策不會共用同一門檻。請在操作手冊中，將數值寫在 Primitives 名稱旁。

不要向值班人員隱藏機率。只顯示綠色／紅色 Confidence 的儀表板，無法讓你看出 yes 與 no 已互換但 Confidence 仍然很高。分布才是核心資料；純量只是 TypeSafe 額外計算的便利指標。

Noul 接近 0.5，是模型對是非題誠實表示「我不知道」。它沒有可附加的 Confidence 欄位。若需要第二個維度，請再問一題，或針對 yes/no/not-sure 加入含明確 criteria 的 Choice；同時也要接受它是不同於 noul 的統計值。

每週按問題鍵繪製 Confidence 圖表。緩慢往 0.5 漂移，表示 criteria 已不再符合案件內容；嘈雜的佇列若突然往 1.0 飆升，表示選項已坍縮，而非世界變簡單了。

在每個門檻旁記錄 jev-1.13.0，別讓別名變更藏在每週圖表中。